Andaduras por el mundo de Social Media

Siempre mirando el lado bueno de la vida

Archive for the ‘Curiosidades’ Category

¿Tecnología o empatía?

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¿Qué crees que preferirán tus clientes?

Estamos al tanto de lo último en tecnología para promocionar nuestra marca o empresa. Buscamos todas las formas para darla a conocer a través de las redes sociales pero, creo, que se está dejando en segunda fila el factor “humano” y, a mi parecer, es el más importante. Detrás de todas esas estrategias, que se planean, hay un gran equipo de personas que son las que van a llevarlas a cabo y que, dependiendo de cómo sean esas personas y cómo se sientan en el trabajo, el resultado va a ser diferente.

“Por casualidad”, esta mañana han caido en mis manos dos artículos que me han llamado la atención y son los que me han inspirado a escribir este artículo: “Si tienes un community manager antisocial tienes un problema” y “El Decálogo de la Actitud Positiva” (de éste último he sacado la infografía que complementa muy bien lo que os quiero exponer).

Si una empresa tiene un community manager antisocial no tiene un problema, lo que no tiene es un community manager. Si va a representar a la empresa tiene que ser una persona sociable y empática, además de muchas más habilidades que ya comenté en otro artículo en el que hablaba sobre las características del Community Manager y que os invito a leer.

Parece que ser antisocial está ahora de moda con la crisis ¿cuántos jefes son antisociales con sus equipos de trabajo? ¿Cuántas personas te encuentras por la calle que a la mínima saltan por cualquier cosa? Señores que estamos en crisis, lo sabemos, ya se encargan de recordárnoslo todos los días pero por estar malhumorados y enfadados con el que tenemos al lado e, incluso, con nosotros mismos, no nos va a ayudar a salir de la crisis. Lee el resto de esta entrada »

Written by Gloria Muro López

07/05/2013 at 18:00

El carácter de un Community Manager

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Un Community Manager debería tener un carácter sociable, empático, respetuoso, etc., como ya comenté en otro post. Por lo que le interesa conocer cómo se forma su carácter y qué debe hacer, para ser una persona positiva, y que no debe hacer para acabar siendo una persona negativa. Esto es aplicable a todas las personas ya que todas deberían ser más positivas. Por este motivo, he creído que sería bueno difundirlo para que cada vez haya más personas positivas que negativas.

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Written by Gloria Muro López

17/03/2013 at 14:53

¿FOURSQUARE PARA MI MARCA? ¡Por supuesto!

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Nos ofrece grandes ventajas:

  • Es la red social más importante con un servicio de localización en un mapa vía web y que está aplicada a las redes sociales.
  • Es una plataforma que nos permite estar en un gran listado de empresas a nivel mundial.
  • Permite a nuestra marca o empresa anunciarse y promocionarse gratuitamente.
  • Nos ayuda a dar a conocer nuestra empresa con el “boca-oreja” ya que los usuarios recomiendan los lugares que les ha gustado.
  • Nos ayuda a fomentar y fidelizar clientes.

Aquí os dejo una infografía de un estudio hecho en enero de 2013 sobre el impacto de Foursquare en España.

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Written by Gloria Muro López

06/03/2013 at 16:30

Chrome no tiene logout

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Pues así es. No se puede “cerrar sesión”, te dan la opción de borrar.

En el curso lo usamos porque te ayuda a tener todas las herramientas “a mano” y cada vez que entras ya estás “logeada”, vamos con tu usuario y contraseña puestos en todas las aplicaciones que tengas añadidas. Hasta ahí, cómodo para personas olvidadizas de las contraseñas o personas como yo que, por seguridad, tienen en cada sitio una diferente.

Pero hoy, al apagar el pc para irnos, yo estaba buscando por todas partes en Chrome el “cerrar sesión”, “Logout”. Al no encontrarlo, después de escudriñarlo por mi cuenta, he optado por preguntarle a nuestro profesor Fernando. Él tampoco sabía muy bien cómo hacerlo y se ha puesto a buscarlo. Al poco tiempo David, otro compañero, hacía la misma pregunta. Los dos estábamos preocupados por lo mismo porque si entraba otra persona en nuestro ordenador iba a acceder a todas nuestras cuentas directamente ¡Adios a la privacidad! Ahí nos veis a los tres buscando la manera de desconectarlo… pero nada. Hemos quedado en averiguarlo en casa y yo le he dicho a David, ” encuentro la solución sea como sea” y aquí está.

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Written by Gloria Muro López

14/02/2013 at 17:18

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