Andaduras por el mundo de Social Media

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Herramientas para analizar Twitter

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Existen muchas herramientas para analizar y monitorizar los tweets que están siendo publicados en Twitter, en ese mismo momento, sobre un tema en concreto.

Por ejemplo, hemos hecho una búsqueda de #chavez para ver la repercusión por su reciente fallecimiento. Éstos han sido los resultados que hemos obtenido al hacer dicha búsqueda, después de las 9 de la mañana, con cada una de las siguientes herramientas:

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Written by Gloria Muro López

07/03/2013 at 20:47

¿Qué es Crowdsourcing?

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Crowdsourcing es el interés por externalizar tareas, que antes hacía una sola persona, a un gran grupo de personas o comunidad a través de una convocatoria abierta, utilizando las tecnologías de internet para conseguir unos objetivos.

Las empresas lo pueden aplicar para interactuar con sus seguidores, haciéndoles partícipes en su Fan Page. Por ejemplo, poniendo fotos de un tema, solicitando que envíen los fans sus fotos y publicarlas en la página o creando concursos para animar a los fans a participar.

Un ejemplo actual de Crowdsourcing es lo que está haciendo ahora mismo Google.

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Written by Gloria Muro López

06/03/2013 at 21:34

¿FOURSQUARE PARA MI MARCA? ¡Por supuesto!

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Nos ofrece grandes ventajas:

  • Es la red social más importante con un servicio de localización en un mapa vía web y que está aplicada a las redes sociales.
  • Es una plataforma que nos permite estar en un gran listado de empresas a nivel mundial.
  • Permite a nuestra marca o empresa anunciarse y promocionarse gratuitamente.
  • Nos ayuda a dar a conocer nuestra empresa con el “boca-oreja” ya que los usuarios recomiendan los lugares que les ha gustado.
  • Nos ayuda a fomentar y fidelizar clientes.

Aquí os dejo una infografía de un estudio hecho en enero de 2013 sobre el impacto de Foursquare en España.

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Written by Gloria Muro López

06/03/2013 at 16:30

¿Estamos seguros en internet?

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Yo, que siempre he trabajado en el departamento de informática, he estado muy concienciada de lo importante que es establecer unas politicas de seguridad informáticas y llevarlas a rajatabla. Unido a que fui la Responsable de Seguridad de la L.O.P.D. durante más de 12 años en una multinacional, lo mío con la seguridad informática es más que importante, cada uno barre para su casa, claro está.

Yo me creé, hace unos años, un usuario en Facebook para buscar a una amiga y como no la encontré, dejé de usarlo. A pesar de no usarlo, no tenía foto y mi muro sólo lo podía ver yo… vamos que como si no estuviera en Facebook. No quería usarlo porque me daba la sensación de que invadía mi privacidad. No quería usar las redes sociales, a nivel personal, porque sabía que me ponía en el “escaparate cibernético” y yo quería seguir mis relaciones personales, como siempre, hablando con ellas por teléfono o quedando en persona.

A nivel profesional, sí me di de alta en LinkedIn, eso sí lo veía práctico porque era una red, meramente, profesional y te permitía conocer muchas más personas por internet que las que podía encontrar en las conferencias tradicionales, por ejemplo. Además, podía añadirme a grupos que hablaban de temas que me interesaban y nos asesorábamos mutuamente. De hecho, lo sigo usando.

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Written by Gloria Muro López

21/02/2013 at 20:58

Y ahora llega el rey del contenido: el vídeo

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Con la ayuda de nuestro profesor Bruno, hemos conocido más a fondo al “rey” de los contenidos en internet: el vídeo.

El uso del vídeo en los contenidos:

Nos ofrece muchas posibilidades y las empresas, con su uso, se pueden beneficiar fácilmente. Hay muchos tipos de vídeo que podemos usar en la web y que no tienen nada que ver con los que estamos acostumbrados a ver en televisión. Como todo, tiene ventajas y desventajas y, a continuación, os enumero algunas:

Ventajas Desventajas
  • Humaniza el contenido
  • Otorga credibilidad
  • Transmite transparencia
  • Es más cercano
  • Grandes posibilidades creativas y artísticas
  • Capacidad de transmitir y generar sentimientos
  • Cautiva al espectador cuando se ve a sí mismo
  • Contenido no indexable por buscadores
  • Dificultad para ver de manera rápida
  • Para el usuario supone mayor tiempo de lectura
  • Rechazo a la publicidad anterior al vídeo
  • Mayor ancho de banda y consume más datos en móviles
  • Mayor dedicación en la grabación y edición
  • Dificultad para buscar contenidos específicos

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Written by Gloria Muro López

19/02/2013 at 01:03

Chrome no tiene logout

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Pues así es. No se puede “cerrar sesión”, te dan la opción de borrar.

En el curso lo usamos porque te ayuda a tener todas las herramientas “a mano” y cada vez que entras ya estás “logeada”, vamos con tu usuario y contraseña puestos en todas las aplicaciones que tengas añadidas. Hasta ahí, cómodo para personas olvidadizas de las contraseñas o personas como yo que, por seguridad, tienen en cada sitio una diferente.

Pero hoy, al apagar el pc para irnos, yo estaba buscando por todas partes en Chrome el “cerrar sesión”, “Logout”. Al no encontrarlo, después de escudriñarlo por mi cuenta, he optado por preguntarle a nuestro profesor Fernando. Él tampoco sabía muy bien cómo hacerlo y se ha puesto a buscarlo. Al poco tiempo David, otro compañero, hacía la misma pregunta. Los dos estábamos preocupados por lo mismo porque si entraba otra persona en nuestro ordenador iba a acceder a todas nuestras cuentas directamente ¡Adios a la privacidad! Ahí nos veis a los tres buscando la manera de desconectarlo… pero nada. Hemos quedado en averiguarlo en casa y yo le he dicho a David, ” encuentro la solución sea como sea” y aquí está.

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Written by Gloria Muro López

14/02/2013 at 17:18

¡Nos ha tocado el gordo! Tengo un Community Manager en mi empresa.

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Que no se prepare Hacienda porque no nos ha tocado la lotería. Con eso de que ahora se lleva más porcentaje seguro que ya se estaba frotando las manos. El mejor premio que le puede tocar a una empresa es tener un departamento de Community Management que gestione bien su reputación online.

El Community Manager o Social Media Manager es una figura que ha aparecido con la utilización de las redes sociales en las empresas pero, realmente, ¿se sabe bien qué funciones y habilidades puede desempeñar?

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Written by Gloria Muro López

13/02/2013 at 15:55

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