El cuidado de la marca personal

Las huellas que vamos dejando por internet es lo que construye nuestra marca personal, como ya comenté en el artículo: “La importancia de la marca personal”. Nuestra imagen y prestigio están en juego y, por este motivo, debemos cuidar y proteger nuestra marca personal muy minuciosamente. Conseguir una buena imagen conlleva mucho trabajo pero llegar a perderla puede costar muy poco.

Antes, con la comunicación 1.0, sólo había información de nuestra imagen y conocimientos a través de nuestro currículum vitae y de las referencias de las empresas en las que habíamos trabajado. Ahora, con internet, se puede conseguir muchísima más información de nosotros y tenemos que cuidarla para no perjudicar nuestra imagen.

En este momento, disponemos de muchas más herramientas para darnos a conocer: redes sociales, foros, blogs, etc. pero tenemos que ser muy cuidadosos a la hora de hacer comentarios y tener siempre presente la imagen que queremos seguir manteniendo. Como todo, tiene sus ventajas y sus inconvenientes, que conviene tenerlos siempre muy presentes para evitar sorpresas:

Ventajas:

– Podemos demostrar los conocimientos que tenemos participando en:

o   Grupos específicos de nuestra área en las redes sociales.

o   Foros.

o   Blogs.

o   Creación de vídeos (curriculum vitae, por ejemplo).

– Podemos crear nuestra propia web, como complemento a nuestro currículum vitae, añadiendo todos nuestros perfiles de las redes sociales, nuestro blog, si lo tenemos, etc. Cuanto más podamos aportar, más nos estaremos dando a conocer. Muy importante: cuando contratamos un hosting para alojar nuestra web, suelen estar incluidas en el paquete de contratación cuentas de correo. Da mejor imagen y es más profesional usar las cuentas de tu propio dominio que las gratuitas. Además, también son más seguras porque las administras tú mismo.

– Nos ayuda a hacer networking con otros profesionales, sin llegar a tener que conocerles en persona, como antes.

– Nos damos a conocer por lo que opinamos y nos pueden encontrar para un puesto de trabajo.

Posibles inconvenientes:

–  Otras personas también pueden opinar de nosotros en las redes sociales. Por ejemplo, que nos etiqueten con nuestro nombre en una foto sin nuestro permiso. Podría darse el caso de ser una foto comprometida y nos podría crear mala imagen. Por este motivo, es muy importante configurar bien nuestros perfiles de las redes sociales y no dejarlas como vienen, por defecto. Cuando las creas no son restrictivas y luego te puedes llevar sorpresas. Mi artículo “Protege tu privacidad en internet”  te puede ayudar a ver todos los parámetros que puedes configurar en tus perfiles y cómo hacerlo.

– Con nuestros comentarios se pueden sacar conclusiones de cómo somos. Por este motivo, tenemos que tener siempre presente la imagen que queremos dar porque, aunque sea un foro que no tenga mucha audiencia, siempre va a estar en nuestro historial y lo van encontrar cuando nos busquen en internet.

– Hay que tener en cuenta que, si alguna red social la usamos a nivel personal, también va a aparecer dentro de nuestros perfiles cuando hagan una búsqueda de nosotros en internet. Asique también tenemos que ser cuidadosos a la hora de escribir y subir fotos, etc. para que no nos vayan a perjudicar a nivel profesional.

Algunos consejos para mantener una buena imagen:

• Antes de publicar cualquier comentario, conviene confirmar que el texto no tiene ningún error: “las cosas bien hechas, bien parecen”.

• Seamos cuidadosos a la hora de elegir el nombre de una cuenta de correo al crearla. Aunque sea personal va a seguir apareciendo en nuestro historial, a no ser que no pongamos nuestro nombre y apellidos reales en la configuración de dicha cuenta.

Si quieres saber la información que hay de ti en internet, escribe tu nombre y apellidos en Google, espero que sean buenas noticias.

¿Qué otro aspecto se te ocurre para mantener una buena imagen para tu marca personal?

Protege tu privacidad en internet

El martes 28 se celebró el Día Europeo de Protección de Datos. La finalidad de este día es la de divulgar a los ciudadanos los derechos que tienen, en cuanto a Protección de Datos Personales.

Este mismo día, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) presentó su nuevo canal del Ciudadano: «Protege tu privacidad«. Este canal se ha creado con dos objetivos:

– Concienciar a las personas de los datos personales que van dando, mientras navegan por internet.

– Enseñarles a configurar los parámetros  de privacidad de sus redes sociales y navegadores de internet para tener más control de los datos personales que facilitan, mientras navegan.

Dónde y cómo configurar los parámetros de privacidad

Este nuevo canal consta de 10 vídeos tutoriales en los que explica dónde y cómo configurar los parámetros de privacidad:

• De las siguientes redes sociales:

1. Facebook
2. Google Plus
3. Tuenti
4. Twitter

• De los navegadores de internet:

1. Google Chrome
2. Internet Explorer
3. Mozilla Firefox
4. Opera

• Para los sistemas operativos móviles:

1. Android
2. iOS

Te animo a que verifiques la configuración de tus redes sociales y navegadores para asegurarte de que estás al tanto de todos los datos personales que facilitas cuando navegas por internet.

¿Te ha parecido interesante este artículo? Pues estaría encantada de que lo compartieras en tus redes sociales.

Facebook: Nuevo Año, nuevos cambios

Facebook es una gran herramienta para promocionar una marca o producto pero nos cambia las reglas, a la hora de publicar, cada dos por tres.

No cabe la menor duda de que nos ha proporcionado grandes ventajas el nuevo diseño de Facebook, como comenté en un artículo en marzo: Ventajas del nuevo diseño de Facebook , pero lo cierto es que, desde entonces, no hace nada más que cambiar las opciones que nos ofrece y no siempre nos los anuncia. Hagamos un repaso:

ABRIL:

• A primeros, nos presenta la nueva aplicación “Facebook Home” en un gran evento el mismo  Mark Zuckerberg, como publiqué en mi Fan Page. Mark nos muestra un gráfico en el que nos indica el tiempo que permanecen los usuarios en las aplicaciones de los móviles y Facebook aparece como la aplicación en la que más tiempo emplean los usuarios.
• A medidados, Zuckerberg nos vuelve a deleitar con su presencia en un vídeo, haciendo la promoción de “Facebook Home”.
• Nos anuncian que Facebook incluirá publicidad en vídeo en los feeds de noticias, a partir de julio.

MAYO:

• A finales, nos anuncia que han comenzado a activar las cuentas verificadas pero, en principio, sólo para organismos oficiales, personalidades y marcas con una gran audiencia.

JUNIO:

• A la hora de hacer una publicación, nos permite quitar la imagen que viene junto con el artículo que queremos comentar (a veces la imagen que viene, nos puede parecer que no está representada con el contenido del artículo).
• Nos da la opción de editar el contenido de la publicación, tanto si ya está publicada como si está programada para más adelante.

JULIO:

• Nos quita la opción del primer punto comentado de junio (eliminar la imagen y sin avisar) pero nos ofrece la posibilidad de añadir nosotros una nueva imagen.
• Nos anuncia que tenemos la opción de usar su buscador social «Graph Search«.

AGOSTO:

• Nos anuncia que se cambian las reglas de las promociones en Facebook.

OCTUBRE:

• Estrena en su web un sistema de estrellas para que los usuarios puedan votar a los negocios.
  
• A finales, nos quita la opción de poder editar nuestras publicaciones sin avisar (ni cuatro meses nos dejó usar esta gran opción que venía tan bien).
  

ENERO 2014:

• Con el nuevo año, nuevos cambios. Ahora nos deja editar las publicaciones que están programadas para más adelante, una vez publicadas ya no existe esta opción pero desde el ordenador porque desde el móvil no nos da la opción, ni siquiera para las programadas.

¿Qué está pasando? ¿Por qué tanto cambio? Nos ofrece cambios que nos ayuda en nuestras publicaciones y cuando las estamos disfrutando nos las quita. A mí se me ocurre que podrían hacerlos para que estemos despiertos y en alerta pero no creo que sea la razón que les anime a tanto cambio. ¿A alguien se le ocurre alguna idea mejor?

Qué es es Dafo y para que sirve

Claves para usar Google Adwords

Si queremos promocionar un producto o marca, una de nuestras opciones es hacerlo en el buscador más usado: Google y lo podemos conseguir creando campañas, a través de su aplicación Adwords:

Pasos previos:

Antes de empezar a crear la campaña deberíamos:

1. Elegir muy bien las palabras claves (por las que queremos que nuestro anuncio aparezca cuando escriban en el buscador dichas palabras) y las negativas (las que no queremos que se asocien a nuestro anuncio y, por lo tanto, que no aparezca en ese caso). Para esto:
   • Podemos ayudarnos de la opción que nos ofrece Google Adwords: “Herramientas y análisis/Herramientas para palabras clave” ya que nos va a buscar palabras relativas a un tema y nos va a mostrar todas sus posibilidades.
   • También, con Google Trends, podemos ver lo que la gente está buscando sobre un tema en concreto y nos puede ayudar a elegir las palabras clave.

   Conviene tener un documento Excel con todas las palabras claves, tanto positivas como negativas, para que luego no se repitan en otras campañas y no vayan a dar conflicto entre sí.

La importancia de la Marca personal

La marca personal hay que construirla porque, no es la imagen que queremos dar ni lo que queremos que se vaya diciendo de nosotros,  es lo que ven de nosotros: cómo reaccionamos, cómo nos comportamos, cómo escribimos y cómo nos comunicamos, sobre todo en internet: redes sociales, blogs, etc. pero también en la vida real. Podríamos decir que es la huella que vamos dejando:

Todos deberíamos tener nuestra marca personal y no descuidarla porque siempre va a ser nuestro complemento del currículum vitae.

Qué necesito para construir mi marca:

1. Tener muy bien definidos los siguientes objetivos: qué quiero ser, cómo quiero que me vean y a dónde quiero llegar.
2. Definir el nicho de mercado donde me quiero posicionar, teniendo en cuenta los contenidos que quiero compartir, y estudiar a qué público me quiero dirigir.
3. Definir claramente el producto y servicio que quiero ofrecer. Tratar de personalizar el producto dándole un toque personal  para que sea diferente y original.
4. Crear identidad corporativa eligiendo logo, colores, imágenes, etc. para que se me asocie con la marca.
5. Crear un slogan, que no sea muy largo y, preferiblemente, que contenga alguna de las palabras clave.
6. Ofrecer y compartir contenido original (tratar de no contar lo que ya ha contado otra persona) de interés y de calidad, así estaré dando a conocer lo que sé.
7. Ser atento con mis clientes y demostrarles la calidad de mi trabajo con las acciones y contenidos que ofrezco.
8. Para dar contenidos de interés tendré que dedicar bastante tiempo a la investigación y estar formándome continuamente.
9. Ser constante y trabajar organizadamente tanto en tiempo como en ideas. Es bueno tener un calendario para organizar las publicaciones que pretendo hacer y en qué medio.
10. Ser empático, para que las personas que me sigan entiendan bien lo que les estoy contando, no usar tecnicismos, usar un lenguaje cercano.
11. Como es necesario trabajar en las redes sociales, será necesario tener una gran capacidad de comunicación, ser agradecido con las personas que interactúan conmigo ya que una de mis metas será que mis seguidores comenten y opinen de lo que escribo, compartan con sus amigos e, incluso, que me propongan.
12. Participar en grupos, foros y blogs de mi sector. Es una manera de darme a conocer y de conseguir engagement.
13. Conseguir una buena reputación online y mantenerla para generar confianza.

Una vez conseguido todos los puntos anteriores, también ayudará el saberse vender bien pero hay que ser honesto y venderse como uno es. Aquí te dejo con este vídeo que lo demuestra muy bien:

¿Qué opinas de la importancia de la marca personal? Anímate y compártelo con todos nosotros.

Cursos Community Manager presenciales en Madrid

Información muy interesante y práctica si estás buscando dónde hacer un curso de Community Manager

¿Tecnología o empatía?

¿Qué crees que preferirán tus clientes?

Estamos al tanto de lo último en tecnología para promocionar nuestra marca o empresa. Buscamos todas las formas para darla a conocer a través de las redes sociales pero, creo, que se está dejando en segunda fila el factor «humano» y, a mi parecer, es el más importante. Detrás de todas esas estrategias, que se planean, hay un gran equipo de personas que son las que van a llevarlas a cabo y que, dependiendo de cómo sean esas personas y cómo se sientan en el trabajo, el resultado va a ser diferente.

«Por casualidad», esta mañana han caido en mis manos dos artículos que me han llamado la atención y son los que me han inspirado a escribir este artículo: «Si tienes un community manager antisocial tienes un problema» y «El Decálogo de la Actitud Positiva» (de éste último he sacado la infografía que complementa muy bien lo que os quiero exponer).

Si una empresa tiene un community manager antisocial no tiene un problema, lo que no tiene es un community manager. Si va a representar a la empresa tiene que ser una persona sociable y empática, además de muchas más habilidades que ya comenté en otro artículo en el que hablaba sobre las características del Community Manager y que os invito a leer.

Parece que ser antisocial está ahora de moda con la crisis ¿cuántos jefes son antisociales con sus equipos de trabajo? ¿Cuántas personas te encuentras por la calle que a la mínima saltan por cualquier cosa? Señores que estamos en crisis, lo sabemos, ya se encargan de recordárnoslo todos los días pero por estar malhumorados y enfadados con el que tenemos al lado e, incluso, con nosotros mismos, no nos va a ayudar a salir de la crisis.

Normativa para Cloud Computing y las cookies

Puesto que la comunicación 2.0 está basada en los servicios que nos ofrece internet, creo que debemos estar al tanto de los cambios relacionados con internet. Por este motivo, he creido interesante comentar los temas más relevantes que se trataron el pasado viernes en la 5ª Sesión Anual Abierta de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que se celebró en el Teatro Real de Madrid.

Principalmente, se habló del Cloud computing y de la nueva normativa para las cookies.

¿Qué es Cloud Computing?

Como hacer una nube de tags en WordPress.

Interesante Widget para nuestro blog

Georgia O' Donnell

Buenos días,

Hay muchas herramientas en la red para hacer nubes de tags pero WordPress, tiene su propia nube de etiquetas.

Para ello simplemente hay que ir al escritorio, a la pestaña de herramientas y analizar los Widgets de los que disponemos.

Simplemente escoger entre ellos la Nube de Etiquetas y arrastrarla al lugar en el que quieras que aparezca de tu columna derecha de información.

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